Qualitätssystem

GKS VERPFLICHTUNG ZU QUALITÄT

Wir sind ISO 9001:2015 zertifiziert, um höchste Produkt-, Prozess- und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

 

 

KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG

General Kinematics hat es sich zur Aufgabe gemacht, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Wir arbeiten auf der Grundlage der Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung mit dem Fokus auf Qualität als die Hauptdimension des Unternehmens.

Kundenorientierung

Qualität ist keine Abteilung von General Kinematics. Die Qualitätsanforderungen sind in alle unsere Prozesse integriert und sind Bestandteil unserer Kultur – jeder einzelne Mitarbeiter bei GK ist für die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen verantwortlich. Wir konzentrieren uns auf unsere Kunden, weil nur unser Kunde Wert und Qualität definieren kann. Wir brauchen unsere Kunden, um ihre Ideen, Anforderungen und Anliegen zu kommunizieren. Daher messen wir die Qualität der Leistung an Hand der Kundenzufriedenheit.

Prozessverbesserung

General Kinematics investiert viel in Anlagen, Gebäude und Inventar. Diese Investitionen allein machen unser Unternehmen jedoch nicht erfolgreich – DIES TUN UNSERE MITARBEITER. Wir streben in allen Betrieben nach kontinuierlicher Verbesserung und die Qualitätsverbesserung wird von Experten erreicht: Die Arbeiter, die dem Prozess am nächsten sind. Unsere Teams analysieren die Art und Weise, wie Aufgaben ausgeführt werden und nicht nur, welche Aufgaben erledigt werden, um Verschwendung und Abweichungen zu vermeiden und einen organisierten und sicheren Arbeitsplatz zu erhalten. Wir beziehen auch unsere Subunternehmer und Lieferanten in Verbesserungsmaßnahmen ein und schulen sie, damit sie unseren Qualitätsanforderungen entsprechen.

ISO 9001: 2015 Registrierungszertifikat

Die Inspektion des Prozesses ist genauso wichtig wie die Inspektion des Produkts. General Kinematics stellt weiterhin sein Engagement für Qualität durch die Aufrechterhaltung der Registrierung nach ISO 9001 unter Beweis und im Jahr 2010 haben wir die Neuzertifizierung nach der neuen Norm ISO 9001:2015 abgeschlossen. Die ISO 9001 ist der international anerkannte Standard für das Qualitätsmanagement von Unternehmen. Er unterstützt unsere Ziele für die kontinuierliche Verbesserung und bietet einen von den Kunden anerkannten Standard, auf dessen Grundlage wir externe Agenturen damit beauftragen können, unsere Qualitätssysteme zu überprüfen.

Qualität wird häufig einfach als „Erfüllung oder Überschreitung von Kundenanforderungen“ definiert, und wir von General Kinematics verstehen das, weil … sich die Kundenanforderungen ständig ändern und es immer Möglichkeiten geben wird, unsere Prozesse, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern … dieses Qualitätsmanagement wird nicht einfach durchgeführt – es ist ein fortlaufender Weg der kontinuierlichen Verbesserung.

 

 

 

 

 

 

 

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